Prospecting là gì

Tóm lại là chứa một quy luật bất biến khi làm bất kể việc gì là phải hiểu về nó đã. Quy luật này siêu quan trọng, đăc biệt là trong vận hành sales. Ở level căn bản có thể định nghĩa hiểu là hiểu quý khách, hiểu thành phầm and hiểu công đoạn. Hiểu quý khách là biết đối tượng người tiêu dùng mục tiêu ai đã, chỗ nào làm gì, bao nhiêu tuổi, bà xã chồng con cái chưa chẳng hạn. Hiểu thành phầm là tối thiểu biết đc thành phầm mình có selling point A là gì, selling point B là gì. Hay hiểu công đoạn đấy là biết đc “hành trình quý khách” gồm các giai đoạn nào chẳng hạn.

Bạn đang xem: Prospecting là gì

Bài Viết: Prospecting là gì

Về hiểu một and hiểu hai thì khó nói vì cái này yên cầu 1 là tâm huyết người bán sản phẩm, có yêu thứ mình bán hay không hay chỉ cứ thế bán là bán thôi, nên căn bản anh chị em nào muốn thăm dò có thể bình luận phía bên dưới mình support về từng dòng thành phầm, dịch vụ. Ở đây mình xin giải bày cho mọi người công đoạn sales ở mức căn bản. Nắm vững công đoạn là đảm bảo an toàn 70% chắc ăn rồi đấy ạ.

Khởi đầu tiên của công đoạn sales đấy là “Prospecting – Điều tra”. Tại sao phải điều tra and mục tiêu điều tra là gì Về căn bản đấy là cam đoan and search quý khách mục tiêu của tớ. Có ba tập quý khách bên ngoài thị trường. 1 là tập quý khách chưa chắc chắn đến mình – tập này đa phần, từ ngữ nghiệp vụ gọi là cold market. Hai là tập quý khách đã biết đến mình and ba là tập quý khách là người quen của các quý khách đã biết đến mình hay còn đc coi là tập quý khách tiềm năng. Các cách thức tiếp cận có thể kể đến gồm: những kênh Mạng xã hội Media như FB, Instagram, Forums, Website, ….. Tiếp theo là những kênh offline như Sự kiện, Hội thảo, Workshop, … And cuối cùng là qua kênh người nhiều người biết đến: KOLs, celeb, … Tuyệt kỹ của bước đấy là hiểu khách của tớ ai đã, chỗ nào, làm gì, … để đi điều tra thật tốt nhất, thật hịn, tìm ra đúng tỷ lệ của những kênh đẩy ở bước sau.


Sau khi search đc tập quý khách mục tiêu là đến bước “Approach & Liên hệ – Tiếp Cập & Ra Liên hệ”. Ở đoạn này, mọi người chắc đều hiểu đấy là đi thực địa, chạy trai nghiệm, tiếp cận quý khách mục tiêu để thu liên lạc về. Các bác bán sản phẩm kinh tế thì chơi FB Ads hay Google Adwords chắc thành quen rồi, em cũng không cần phải nói kỹ. Nhưng cũng đừng xem nhẹ mà bỏ lỡ những kênh Offline hay KOLs nhé ạ. Điển hình là tổ chức Offline Workshop chỉ dẫn buôn bán trai nghiệm chẳng hạn, thế là kéo về thêm 1 đống đại lý, chưa chắc chắn chất lượng đến đâu cơ mà cảm nhận thấy ngay là chẳng cần mất bao nhiêu tiền cho trị giá marketing. Hay gần đây chắc những bác cũng cảm nhận thấy ông to Topica đang tham gia vào cuộc đua KOLs, đẩy thành phầm học tiếng anh online lên khắp những mặt trận hot face như Trấn Thành, Bảo Anh, JVevermind, Diễm My 9x, … .Tuyệt kỹ ở bước đấy là liên tục, quyết liệt, đập đi đật lại vào mặt người mua là selling point A, selling point B của tao là x là y, siêu tốt nhất, siêu phù hợp với mày rồi, mua luôn đi.

Xem thêm: Đơn Vị Inch Sang Mm ? Hướng Dẫn Cách Quy Đổi Inch Sang Mm Hướng Dẫn Cách Quy Đổi Inch Sang Mm

Nói đến bước ba, đấy là “Presentation – Thuyết phục”. Dù là trực tuyến hay offline, bán sản phẩm telesales hay là sales thị trường, đoạn này cần follow những chuẩn mức căn bản sau: không nói quá nhiều, đặt lại thắc mắc đủ, đúng, thích hợp cho quý khách, cá nhân hoá giải pháp and là một người không đơn điệu. Có ai nói với những bác là sales đừng nên nói quá 60% thời lượng cuộc thảo luận với quý khách không? Mình đã set up gần chục đội sales and training không nhớ biết bao sales mới, một trong những nguyên lý mình luôn nhắc đi nhắc lại với chuyên viên là không lúc nào đc nói quá 60% thời lượng. Phát thanh liên tục 80-90% thời lượng chỉ làm bác đau họng and giảm tỷ lệ chốt xuống thôi nhé, bởi quý khách cũng cần phải được hiện ra những ý kiến của họ and nhận đc xúc cảm muốn lắng nghe, chứ không cần là một người thuần thu nhận thông tin. Thời lượng cuộc gọi 7 phút nói dài dằng dặc chắc chắn sẽ không bằng việc cứ nói một lúc lại đặt ngược lại những thắc mắc cho khách kiểu “Chị cảm nhận thấy cái này như vậy nào ạ?” hay “Chị đang gặp vấn đề x, y không ạ?”,… Lôi kéo quý khách vào cuộc thảo luận, thật sự lắng nghe and đưa solution – giải pháp phù hợp, cá nhân hoá đến cho họ đấy là giải pháp thần sầu để cứu bán đc hàng.


Trên đó chính là 3 ban đầu tiên của công đoạn sales căn bản. Các bước tiếp theo 4, 5, 5’… mình sẽ giải bày trong kỳ tiếp theo nhé.

Xã hội iSocial

Thể Loại: Giải bày Kiến Thức Cộng Đồng


Bài Viết: Prospecting Là Gì – Các Bác Đã Có Quy Trình Sale Chưa

Thể Loại: LÀ GÌ

Nguồn Blog là gì: https://tiennghich.mobi Prospecting Là Gì – Các Bác Đã Có Quy Trình Sale Chưa


Related


About The Author
*

Là GìEmail Author

Leave a Reply Hủy

Lưu tên của tôi, email, và trang web trong trình duyệt này cho lần bình luận kế tiếp của tôi.